حذف عميل
كيف تحذف عميلاً نهائياً من تبويب تحليلات، ولماذا يظهر لك خطأ paid_required إن كنت على الباقة المجانية.
يمكنك حذف عميل واحد نهائياً من قائمة عملائك من تبويب "تحليلات"، وهذه الميزة متاحة فقط على الباقات المدفوعة.
كيف تحذف عميلاً
- افتح تبويب تحليلات
ابحث عن العميل بالاسم أو رقم الجوال — راجع البحث والتصفية.
- اضغط زر الحذف
يظهر بجانب اسم العميل في القائمة.
- أكّد الحذف
يظهر لك تأكيد قبل تنفيذ الحذف الفعلي — تأكد من رغبتك قبل الضغط عليه.
ماذا يحدث بعد الحذف
حذف العميل نهائي — بطاقته وسجل زياراته يختفيان من قائمتك، ولا تتوفر داخل لوحة التحكم أداة لاسترجاع عميل محذوف. تأكد من رغبتك قبل تأكيد الحذف.
إن كنت تريد الاحتفاظ بسجل عميل قبل حذفه — لمراجعة لاحقة أو لأغراض محاسبية — صدّر قائمة عملائك أولاً قبل الضغط على تأكيد الحذف.
الخطوات التالية
- قائمة العملاء للعودة للنظرة العامة
- تصدير البيانات لحفظ نسخة قبل الحذف
- الباقات والحدود لمقارنة الباقات
- الترقية إلى النمو أو بريميوم لتفعيل الحذف
الأسئلة الشائعة
ماذا يظهر لي بالضبط على الباقة المجانية عند محاولة الحذف؟
يرفض الخادم العملية ويعيد خطأ "paid_required"، ولا يُحذف العميل. الحل الوحيد هو الترقية إلى النمو أو بريميوم.
هل يمكنني حذف أكثر من عميل دفعة واحدة؟
الحذف الموثّق اليوم يتم عميلاً واحداً في كل مرة من تبويب "تحليلات"، وليس عملية جماعية على عدة عملاء دفعة واحدة.
هل حذف عميل يفرّغ مكاناً ضمن حد المئة عميل على الباقة المجانية؟
الحذف نفسه متاح فقط على الباقات المدفوعة غير المحدودة العدد، فلا ينطبق عليها مفهوم حد المئة عميل أصلاً.