العملاء

قائمة العملاء

الفرق بين تبويب "العملاء" المتاح لكل الباقات وتبويب "تحليلات" القابل للبحث في الباقات المدفوعة، وأين تجد كل بيانات عملائك.

آخر تحديث 9 سبتمبر 2026English

تبويب "العملاء" في لوحة تحكم وايا يعطيك نظرة عامة على قاعدة عملائك، وهو متاح على كل الباقات بما فيها المجانية. أما القائمة التفصيلية القابلة للبحث لكل عميل على حدة فتعيش في تبويب "تحليلات"، المتاح على الباقات المدفوعة فقط.

تبويب العملاء — متاح لكل الباقات

يعرض هذا التبويب مخطط الصحة الدائري الذي يلخص توزيع عملائك على مراحل النشاط الخمس دفعة واحدة، مع شريحة لكل مرحلة تُظهر عدد العملاء فيها.

  • مخطط صحة دائري يلخص كل قاعدة عملائك بنظرة واحدة
  • شرائح لمراحل النشاط الخمس: جديد، نشط، يتراجع، معرّض للخطر، منقطع
  • إجمالي عدد العملاء المسجّلين على بطاقتك

تبويب تحليلات — الباقات المدفوعة

هنا تجد القائمة الكاملة القابلة للبحث، بحد 50 عميلاً في كل صفحة، مع زر الحذف بجانب كل عميل وزر تصدير إلى إكسل أعلى القائمة.

الخطوات التالية

الأسئلة الشائعة

هل يرى صاحب الباقة المجانية أي عملاء بالاسم؟

يرى مخطط الصحة الدائري وشرائح مراحل النشاط في تبويب "العملاء"، لكنه لا يرى القائمة التفصيلية بأسماء العملاء وأرقامهم؛ هذه القائمة تعيش في تبويب "تحليلات" على الباقات المدفوعة فقط.

من أين تُحسب أرقام مخطط الصحة الدائري؟

من نفس بيانات الزيارات المستخدمة لتحديد مرحلة نشاط كل عميل، فهي تُحدَّث تلقائياً مع كل عملية مسح جديدة دون أي إعداد إضافي منك.

هل يمكنني رؤية عدد عملائي الإجمالي بدون ترقية؟

نعم. إجمالي عدد العملاء المسجّلين على بطاقتك يظهر في تبويب "العملاء" المتاح لكل الباقات، حتى بدون الوصول لتبويب "تحليلات".

ابدأ وايا على متجرك مجاناً — مجاني للأبدابدأ مجاناً