الأختام والمكافآت

بطاقة الأختام هي النوع الافتراضي، والمتاح في الباقة المجانية. إعدادها يقوم على رقمين بسيطين: عدد الأختام المطلوبة، ونص المكافأة التي يحصل عليها العميل عند اكتمالها.

ضبط عدد الأختام والمكافأة

1. افتح تبويب المصمم

   من لوحة التحكم، افتح تبويب المصمم على بطاقتك النشطة.

2. حدد عدد الأختام المطلوبة

   اختر رقماً واقعياً يتناسب مع دورة زيارة عملائك المعتادة — عدد كبير جداً قد يفقد العميل الحافز، وعدد صغير جداً قد يقلل قيمة المكافأة لديك.

3. اكتب نص المكافأة

   اكتب المكافأة بوضوح تام، مثل "القهوة السادسة مجاناً" أو "خصم 20 ريال على الزيارة العاشرة"، حتى يفهم العميل قيمة المكافأة من أول نظرة.

4. انشر البطاقة

   بعد الحفظ، انشر البطاقة لتفعيل الإعداد الجديد؛ راجع النشر وإعادة النشر لمعرفة كيف يصل التحديث لعملائك الحاليين.

كيف يحصل العميل على الختم

يضيف الختم أحد أعضاء فريقك عند مسح بطاقة العميل من تبويب المسح في كل زيارة فعلية؛ راجع إضافة أختام أو نقاط لتفاصيل عملية المسح نفسها خطوة بخطوة.

اختيار عدد أختام مناسب

لا يوجد رقم واحد صحيح لجميع الأنشطة؛ نشاط بتردد زيارة أسبوعي قد يختار عدداً أقل من نشاط بتردد شهري، حتى يشعر العميل بتقدم ملموس خلال فترة معقولة. الأهم أن يكون الرقم واقعياً بالنسبة لعادات عملائك الفعلية، لا رقماً عشوائياً.

الخطوات التالية

• تصميم بطاقتك
• أنواع البطاقات
• النشر وإعادة النشر