ما الذي نفعله
هدفنا أن نجد المنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية ونساعدها على تبسيط عملياتها، خطوة بعد خطوة. أول خطوة اخترناها هي الولاء: بطاقة تُضاف إلى Apple Wallet أو Google Wallet بمسح رمز QR، يختمها الموظف من جوال عادي، وتذكّر العميل بنفسها حين يغيب. لا تطبيق على جوال العميل، ولا جهاز عند الكاشير، ولا عقد.
الولاء بداية لا نهاية. المتجر الذي يعرف من عملاؤه ومتى يعودون يستطيع بعدها أن يبسّط أشياء كثيرة أخرى، وهذا ما نعمل عليه.
لماذا بدأنا من الولاء
أغلب المتاجر الصغيرة تخسر عملاءها بصمت: لا تعرف من زارها مرة ولم يعد، ولا تملك طريقة للوصول إليه دون رقم جوال وبطاقة ورقية تُنسى في الدرج. صاحب المتجر يرى الطابور ولا يرى من اختفى.
بطاقة في محفظة الجوال تحل الجزء الصعب من المشكلة: السجل يصبح عند المتجر، والرسالة تصل إلى شاشة قفل العميل في اللحظة المناسبة، بلا أن يحمّل شيئاً. لذلك كانت الولاء نقطة البداية الطبيعية.
رقم واحد من منصتنا
لا نكتفي بالوعود، فهذه نتيجة حقيقية من متجر على وايا: صالون سجّل 265 عميلاً في بطاقة الولاء، وعاد منهم 71 عميلاً مرتين أو أكثر، أي نحو 27%. وعلى مستوى كل المتاجر على المنصة، نحو 29% من العملاء المسجلين يعودون لزيارة ثانية أو أكثر، وأفضل المتاجر تتجاوز 40%.
الفرق بين 27% و40% ليس البطاقة، بل انضباط الفريق في مسحها مع كل زيارة. وهذا ما نكرره لكل تاجر جديد.
من نحن
وايا شركة سعودية 100%، بدأت في الرياض في 2026، وكل موظفيها سعوديون يعملون من الرياض. نبني المنتج بالعربية أولاً، بأسعار بالريال، ونتعامل مع التاجر كما نتعامل مع جار في الحي: نرد على الواتساب، ونزور المتجر إذا احتاج الأمر.
أسسها سلطان حيدر، وهو من يكتب مقالات المدونة بنفسه، من واقع ما يراه عند التجار كل أسبوع.
- شركة سعودية 100%، مقرها الرياض.
- كل الفريق سعوديون.
- بدأت في 2026.
- أكثر من 300 تاجر، وأكثر من 5,000 بطاقة في محافظ العملاء.
- تقييم التجار 4.9 من 5.
كيف تصل إلينا
إن كنت صاحب متجر وتريد تجربة وايا، ابدأ بالباقة المجانية: 0 ريال للأبد حتى 100 عميل، بلا بطاقة ائتمان. وإن كان عندك سؤال قبل البدء فراسلنا على واتساب مباشرة، أو اقرأ التوثيق.