الإلغاء أو خفض الباقة

إلغاء الاشتراك أو خفض الباقة يتم من نفس صفحة الاشتراكات في الإعدادات، عبر نافذة تأكيد متعددة الخطوات قبل أي تنفيذ فعلي.

خطوات الإلغاء

1. افتح الاشتراكات

   من الإعدادات ← الاشتراكات، اضغط خيار الإلغاء.

2. راجع ما ستفقده

   تظهر لك مقارنة توضح ما تحتفظ به وما يتوقف عند الإلغاء.

3. اختر سبب الإلغاء

   تُسأل عن سبب إلغائك من قائمة أسباب.

4. أكّد بالكتابة

   تكتب نصاً محدداً للتأكيد قبل أن يُنفَّذ الإلغاء فعلياً.

ماذا يحدث بعد انتهاء الفترة

بعد نهاية الفترة المدفوعة يعود متجرك تلقائياً لحدود الباقة المجانية — لا يُقفل المتجر أبداً، وبياناتك من عملاء وبطاقات تبقى محفوظة. التفاصيل في انتهاء الاشتراك والحد المجاني.

خفض الباقة بدل الإلغاء

يمكنك أيضاً خفض باقتك (من بريميوم للنمو مثلاً) بدل إلغاء الاشتراك كاملاً، من نفس صفحة الاشتراكات. إن كنت تتجاوز حدود الباقة الأقل بعد الخفض (بطاقات أو فروع أكثر من المسموح)، لا يُحذف شيء تلقائياً، لكن إضافة عناصر جديدة تتوقف حتى تُرقّي مجدداً أو تُؤرشف عناصر لتنخفض ضمن الحد الجديد.

لا فرق في هذه الخطوات إن كنت تلغي من باقة النمو أو من باقة بريميوم — نافذة التأكيد نفسها تظهر لكل من يبدأ إجراء الإلغاء من صفحة الاشتراكات.

الخطوات التالية

• راجع ما يحدث فعلياً بعد الإلغاء في انتهاء الاشتراك والحد المجاني.
• غيّرت رأيك؟ عد إلى الترقية إلى النمو أو بريميوم في أي وقت.
• راجع الحدود كاملة في الباقات والحدود.